SEO продвижение

Последнее обновление: 16 мая, 2020

Без категории

Чек-лист по SEO продвижению

Пользователи часто ищут информацию о самостоятельном продвижении своего ресурса. Как правило, в выдаче они натыкаются, в основном на коммерческие сайты предлагающие услуги по раскрутке, или текстовые материалы с общими данными, без какой-либо конкретики. Мы решили поступить иначе, сегодня мы представляем актуальный чек-лист по продвижению.

Файлы robots и sitemap

Первым делом задача специалиста по продвижению правильно составить файл robots.txt, ведь именно этот файл первым видят поисковые системы, более того, именно в этом файле прописываются директивы по закрытию/открытию определенных страниц, разделов, субдоменов. Не зная и не понимая как составляется файл, можно всего одной строкой закрыть весь сайт от индексации.

В файле робота, как правило, скрывают от индексации технические ссылки /feedback, /basket, /registration и т.п. Указывать какие страницы должны быть открыты, не нужно, по умолчанию, все что не указано директивой disallow считается открытым. Также следует указать основное зеркало сайта и путь к карте сайта.

Карта сайта всегда носит одинаковый адрес вида домен.ру/sitemap.xml. Карта необходима для того, что бы поисковик быстрее видел, какие страницы сайта появились или были удалены. Кроме того, за счет карты сайта улучшается внетекстовая перелинковка.

Панели вебмастеров и систем аналитики

До начала каких-либо работ на сайте, нам необходимо изучить панель вебмастера Яндекс и Google search console. Эти сервисы предназначены для оптимизаторов и дают последним всю информацию о сайте, с точки зрения продвижения. В ходе всей работы, оптимизатор неоднократно будет поверять эту панель, отслеживая реакцию поисковой системы на проведённые на сайте действия.

Системы аналитики (Яндекс Метрика и Google Analytics)необходимы для отслеживания посещаемости пользователей на сайте, их конверсии, действий, переходов. Мало привести на сайт посетителя, важно, чтобы он нашел необходимую информацию и сделал конверсию, заказав услугу или оставив контактные данные.

Если к началу работ по продвижению вебмастеров и систем аналитики нет, то их необходимо как можно быстрее установить на сайт, разместив требуемый кусок кода в коде самого сайта.

Оптимизация метатегов

Метатеги – это параметры страницы, на которые также обращает внимание поисковой робот. Через метатеги мы даем роботу подсказку, какие именно слова продвигаются на этой странице, а также, что выводить в сниппете сайта. Какого-то определённого правила составления метатегов нет, но есть определенные требования. Рассмотрим основные теги и требования к ним.

Метатег title (заголовок страницы) выводится на странице выдачи основным заголовком, а также в инфо строке вашего браузера. Основное требование к «тайтлу» — не более 70 символов включая пробелы. Рекомендуется в «тайтле» указывать один частотный поисковой запрос, как можно ближе к началу. Пример правильно составленного title, — «Создание сайтов в Москве – компания АБВ». Пример неправильно составленного title, — «Компания АБВ — Главная». Для каждой страницы title должен быть уникальным и написан в правильном падеже. Не рекомендуется просто перечислять продвигаемые запросы.

Метатег description (описание страницы) также выводится на странице выдачи, под основным заголовком. При неправильном составлении этого тега или его отсутствии, поисковая система возьмет часть описания из текста на странице. Составляя этот тег, расскажите пользователю, что он увидит на странице, использовав 1-2 ключевых запроса. Текст должен быть порядка 150-200 символов в формате краткого описания. Пример грамотно составленного описания, – «Компания АБВ предлагает комплексное продвижение сайта в поисковых системах. Вывод сайта в топ, гарантия результата, КПИ».

Метатег keywords (ключевые запросы) отвечает за ключевые запросы на странице. Данные тега нигде не выводятся и служат небольшой подсказкой для робота. Мы рекомендуем прописывать не более 2-3 ключевых запросов.

Остальные теги ( alt, second description и другие) практически не учитываются  роботами и их заполнение не является обязательным.

Дубли и аффилирование 

Крайне важно, чтобы ваш сайт был единственным подобным в глазах поисковой системы. Наличие идентичного сайта может привести к склейке доменов. Часто разработка веб-сайта ведется на временном адресе, который открыт к индексации. После переноса на боевой домен, о временном адресе забывают и это основная ошибка. Поисковая система видит оба сайта и склеивает запросы в выдаче.

Аналогичная ситуация и со страницами, для поисковой системы каждый url, отличающийся хотя бы на 1 символ является новым. Таким образом, если на страницах не настроен редирект, то в выдачу попадают одинаковые страницы с разными адресами, то есть дубли. Вот наглядный пример дублей www.домен.ru и http://домен.ру. Некоторые CMS сами делают копии страниц, если структура ЧПУ отличается от той, что установлена в системе по умолчанию. Для поисковика в таком случае домен.ру и домен.ру/index.php  также будут являться дублями. Чтобы избежать задвоения страниц необходимо ставить 301 редирект, оставляя только один url в индексе.

404 ошибки и неработающие ссылки 

Поисковая система очень не любит неработающие ссылки, строго наказывая сайты за них. Поэтому важно, указывая гиперссылки на другие разделы и страницы, помните об этом и не меняйте потом адреса ЧПУ, иначе ссылка окажется битой.

Если адреса страницы на самом деле не существует, то для посетителя должна открываться 404 страница. Эта страница говорит о том, что была ошибка в веденом адресе или страницы уже нет.

Составление ЧПУ

ЧПУ (расшифровывается как «человеку понятный урл») – это адрес ссылки, содержащий описание раздела или страницы в самом url. Увидев ЧПУ человек должен понять, о чем это страница, аналогичным принципом руководствуются и поисковые системы. Требования делать ЧПУ для всех страниц сайта нет, но как показывает практика, влияние ЧПУ на продвижение есть. Пример правильно ЧПУ страницы, — «домен.ру/uslugi/prodvijenie-saita-v-top».

Адаптивность и валидность

Когда основные пункты чек-листа выполнены, настает очередь проверки менее значимых, но также важных пунктов. К таким относятся адаптивность и валидность.

Адаптивность сайта помогает мобильным пользователям изучать ресурс, без использования увеличения и масштабирования. Все информационные блоки выстраиваться друг под другом, не делая горизонтальной прокрутки. Оценивают адаптивность и поисковые системы, например, у Google  есть отдельный алгоритм «Mobile Friendly», который проверяет удобство мобильной версии.

Валидность сайта или другими словами чистота кода, также оценивается поисковыми системами. Разумеется сайтов без ошибок валидности просто не существует, однако, это не значит, что стоит игнорировать этот параметр. Необходимо максимально уменьшить количество критических ошибок валидности, используя сервис проверки «валидатор v3org”.

Контент страниц 

Если сайт, который пришел в агентство на продвижение, имеет свой контент, то редактору  и копирайтеру необходимо проверить уникальность всех текстов. Отдельно проверяются продвигаемые страницы на переспам, и уровень «воды» (частое использование простых слов). После проверки редактор составляет Техническое задание и копирайтер начинает работу по подготовке текста.

Прохождение чек-листа

Многие пункты при разработке сайтов могут носить рекомендательный характер, в плане продвижения все более жестко и каждый пункт в чек-листе обязателен к исполнению, так как от него напрямую зависит результат. Используйте информацию для продвижения своего сайта, задавайте вопросы или обращайтесь за услугой к нашим специалистам.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Чек лист по улучшению поведенческих факторов

04.07.2019

Любое действие посетителя на самом ресурсе относится к поведенческим факторам, которые оценивает поисковая система и исходя из этих (и ещё нескольких сотен других) данных формирует поисковую выдачу. По заверению Google и Yandex, именно поведенческие факторы оказывает наибольшее влияние на позиции сайта в топе, именно поэтому все агентства стараются улучшить показатели поведенческих факторов, а поисковые системы отследить механические накрутки со стороны оптимизаторов.

Для того, чтобы понять как влиять на поведенческие факторы, необходимо четко понимать, что относится к поведенческим факторам и как их измерять. Глобально можно выделить два типа факторов – внутренние и внешние. Внутренние факторы относятся к действию посетителей на самом сайте и лучший инструмент для анализа этих данных – это метрика Яндекса и аналитика Гугла. К внешним факторам относится поведение и взаимодействие юзера с поисковой выдачей до перехода на ресурс. Давайте рассмотрим оба типа более детально

Внутренние поведенческие факторы 

Количество просмотренных страниц. Один из основных показателей действия посетителя на сайте, — сколько страниц он посмотрел во время одной сессии. Хорошим считается показатель более двух страниц, однако, следует сделать акцент на тип сайта и его тематику. К примеру, посетитель интернет-магазина сотовых телефонов должен просматривать не менее 4 страниц ресурса, а на корпоративном сайте по приему металлолома в среднем ограничиваются просмотром первой страницы.

Показатель отказов. Данный показатель даст понимание, сколько пользователей сразу закрыли веб-сайт, после перехода на него. За «отказ» считается быстрый выход пользователя с ресурса и просмотр не более одной его страницы. В зависимости от тематики допустимое значение «отказов сайта» варьируется в интервале от 15 до 25. Причиной высокого показателя отказов может быть и как неинтересный контент ресурса, так и не правильно составленный интента запроса.

Время пребывания на сайте. Очень часто пользователи неправильно трактуют этот показатель, предполагая, что время пребывания на сайте это сколько времени человек оставался на нем. Если быть точным, это интервал времени между последним и первым действием на сайте во время визита. По данной метрике мы поймем вовлеченность аудитории, такие данные очень для информационных и развлекательных порталов.

Прямые заходы на сайт. Чем популярнее ваш сайт, тем чаще его посещают пользователи. Повторные заходы на ресурс чаще всего происходят не из поисковой системы, а путем ввода адреса сайта в строке браузера. Высокий показатель прямых заходов говорит о популярности сайта, Яндекс маркирует такие ресурсы специальным знаком в выдаче и повышает значение ИКС.

 

Внешние поведенческие факторы

Интент запроса. Поисковая система постоянно отслеживает действия пользователя в поиске. Если человек ввел в строке поиска запрос, затем перешел на сайт и быстро покинул его, то это действие не только отразится в метрике, но и даст поисковику данные о том, что по набранному запросу на посещенном сайте юзер нужной информации не нашел. Несоответствие интента запросы и поисковой выдачи ведет к пессимизации запросов веб-сайта в топ-10 поисковой системы.

Привлекательность сниппета. На первой странице поисковой системы выводить по умолчанию десять сайтов из поисковой выдачи + контекстная реклама. Среди одинаковых описаний и заголовков на первое место выходит тот сайт, чье описание представлено интереснее других. В плане самого текста как то выделиться довольно сложно, а вот вывод при помощи микроразметки дополнительных строчек с информацией, не только сделает ваш сниппет визуально больше, но и добавит ему привлекательности, улучшит кликабельность.

 

Социальные сигналы. Сложно представить популярный сайт без профильных социальных групп. Точно также считают и поисковики, учитывая социальные сигналы, к которым относят социальные ссылки, профили групп, сообщения и лайки, переходы на сайт. Открыто об этом не заявлено, но поисковые системы разделяют внешние ссылки сайта на разные типы, и социальные ссылки имеют такое же большое значение, как, например, трастовые ссылки с тематических ресурсов.

 

Практические советы по улучшению поведенческих факторов 

Кластеризация запросов. Для того, чтобы пользователь нашел на вашем сайте именно то, что он рассчитывает найти вводя запрос в поисковик, нужно не только правильно собрать семантическое ядро, но и разбить все запросы на кластеры, выделив для каждого кластера отдельный url.

 

Совет. Перед тем, как делать кластеризацию, изучите поисковую выдачу. Найдите конкурентов и проанализируйте, какие запросы на какую страницу ведут. Это позволит избежать ошибок и правильно собрать семантическое ядро 

Формирование ЧПУ (человеко-понятных урл). Каждая страница сайта, будь то раздел меню или отдельная статья, должна иметь релевантный ЧПУ адрес. Это полезно не только для поисковой системы, но и для пользователя, который может покинуть сайт не использующий ЧПУ.

Совет. Задавайте ЧПУ для всех страниц сайта, даже для тех, которые вы считаете неважными. 

 — Вот так выглядит ссылка без ЧПУ домен.ру/news/page_1282570555_4067.php

 — А вот так она должна выглядеть с ЧПУ домен.ру/blog/chek-list-povedencheskie-faktori

Улучшение юзабилити сайта. Яндекс метрика имеет раздел «карта кликов» наглядно показывающий места, на которые кликают пользователи. При помощи карты кликов необходимо убрать мертвые зоны на сайте, заменив их актуальными информационными блоками. Не стоит забывать и о структуре сайта, которая должна быть простой и понятной пользователю. Хотите получить непредвзятое мнение? Проведите тест незаинтересованного пользователя, который попробует найти какую-то информацию на сайте.

Совет. Попросите знакомых найти определенный товар или материал на ресурсе, уточните сколько времени это заняло и сделайте соответствующие выводы. Не игнорируйте информацию о том, что кто-то не смог найти товар, это самая большая ошибка, так как на месте вашего знакомого может оказать потенциальный клиент.

Защищенное SSL соединение. Перевод сайта на https обусловлен не только защитой данных, но и визуальной составляющей. Как поведет себя потенциальный клиент, увидев в Google надпись, что сайт небезопасен? Яндекс в свою очередьтакже маркирует такие сайты специальным значком в строке браузера.

 

Совет. Процедура перехода на https-протокол не сложна, обычно её за небольшие деньги (или бесплатно) производит хостер и регистратор домена. Очень важен другой момент, поменяв адрес сайта на https, не забудьте поставить 301 редирект, чтобы поисковик не выбросил из индекса старые страницы и сайт не потерял позиций в выдаче.

Повышение вовлеченности за счет контента. Сайт содержащий скопированную информацию безвкусно добавленную на страницы никогда не будет пользоваться спросом у пользователей. Работайте над уникальностью контента и его оформлением.

Совет. Иметь навык копирайтера вовсе не обязательно, достаточно найти аналогичную информацию на другом веб-сайте и пересказать её своими словами. Скорее всего вам будет что добавить к материалу и контент получить не только уникальным, но и интересным. Вторым шагом его нужно оформить, чтобы посетителю было удобно читать, для этого используйте тематические изображения, заголовки, маркированные списки и абзацы

Повышение доверия пользователя. Видя на сайте товары или услуги потенциальный пользователь всегда испытывает недоверие, так как вашу компанию он пока не знает. Добавьте на сайт разделы, которые сразу ответят на все вопросы и опасения пользователя.

Совет. Если вы продаете товары или оказываете услуги, отдельным пунктом опишите условия возврата, способы доставки и приложите сертификаты, если таковые имеются. Добавьте отзывы и портфолио, это расположит клиента к вам

Повышение CTR сниппета. Правильно оптимизируйте метатеги на сайте и сделайте микроформатную разметку, чтобы увеличить показатель CTR сниппета.

 

Совет. Добавьте на сайт онлайн чат и синхронизируйте его с Яндекс.Диалогами, это выведет в поисковой выдаче Яндекса отдельную кнопку с виджетом. В title страницы, помимо уникального описания выводите номер телефона и адрес, это добавит отдельную строчку в сниппете. Для поисковой системы Google можно также вывести в сниппете рейтинг, для этого на странице следует предусмотреть функционал оценки материала и сделать микроформатную разметку рейтинга

Социальная активность. Развивайте по мере возможности не только свой сайт, но и социальные группы. Популярность социальных сетей и сообществ увеличивается с каждым днем, поэтому важно уделять время своей группе, публикуя интересный контент и полезные материалы, идеально, если вы сможете давать разный контент на сайте и в группе.

Совет. Выведите ссылки на соц.сети в контактах сайта, для ключевых разделов настройте «лайки» и функцию поделиться. Также не забудьте поставить уведомления об ответах в темах и оперативно давайте обратную связь пользователям. Размещая новость в социальном профиле указывайте ссылку на сайт

Адаптация сайта под мобильные устройства. Число мобильных пользователей неумолимо растет и сайт без мобильной версии будет сразу закрыт обладателем телефона или планшета. Обязательно сделайте адаптивную версию вашего ресурса.

Совет. Добавляя контент всегда проверяйте как он отображается на мобильных устройствах. Даже наличие адаптива не сделает правильным отображение прямоугольной фотографии на телефоне

Повышение скорости загрузки сайта. Десктоп пользователи скоростного интернета вряд ли заметят долгую загрузку ресурса, даже если на ней висят «тяжелые» фото. А вот мобильные пользователи сразу покинут сайт при его долгой загрузке, поэтому следите за скоростью сайта. Следят за скоростью загрузки вашего ресурса и поисковые системы.

 

Совет. Долгая загрузка сайта очень часто происходит из-за необработанных изображений на странице. Перед добавлением фотографии убедитесь, что она мало весит. Максимальный вес фото должен быть не более 120 килобайт (в идеале до 30 килобайт). Остальные рекомендации по оптимизации скорости загрузки даст сервис Google Pagespeed

Заключение

Данный чек-лист содержит основные пункты, влияющие на показатель поведенческих факторов. Большинство опций не требуют работы программиста, вам понадобится только внимательность и время. Вносите корректировки, начиная с тех, которые для вас проще всего выполнить и проверяйте Метрику через неделю после внесенных правок. Через некоторое время вы увидите как показатели вашего веб-сайта будут улучшаться на глазах.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЧЕК ЛИСТ ЗАПУСКА САЙТА

25 ноября 2019

64

SEO-продвижение

Этот материал пригодится тем, кто собрался запускать свой сайт – что проверить, чему следует уделить повышенное внимание и какие из показателей мониторить в самом начале, чтобы все прошло успешно в итоге.

Часть первая. Наработка базы и технические параметры

Главными для базы являются три следующих момента:

  • Семантическое ядро. Нужно продумать как можно более полный и обширный перечень ваших ключевиков, затем сформировать из перечня категории/подкатегории, понять частотность запросов и на основе этих данных «прикинуть» трафик. Лист запросов, особенно тематических, помимо прочего, поможет в создании понятной структуры сайта и сэкономит в будущем время спецов, так как процедура это довольно долгая. Сделаете этот фундамент и можно сразу приступать в формированию содержимого.
  • Структура веб-ресурса.Логично выстроенная структура важна и владельцу и посетителям и даже поисковику. Не жалейте времени на этот этап разработки сайта и на выходе получите максимальные возможности для продвижения.
  • План для контента.Когда со структурой уже все понятно, то можно начинать работать на опережение и создавать наполнение заранее. Какой-то трафик и позицию в выдаче, благодаря этому, вы можете начать получать со старта и уделить внимание более важным нюансам при  раскрутке.

Технический чек лист проверки сайта

Проверка технического функционала проста (хоть и поместилась в 18 пунктов), а нервов сберечь вам может в разы больше затраченных:

  • Проверьте корректность файлов robots и sitemap
  • Пропишите технические дубли страниц, временные и постоянные редиректы
  • Проверьте склейку важных зеркал: с приставкой www и без нее, с «/» в финале адреса и без него, с index.php-html (и прочее в зависимости от движка) и без этих окончаний.
  • Атрибут rel=canonical, указывающий на главную страницу, должен быть проставлен на всех страничках с параметром «get» в URL
  • 404-е страницы. Важно, чтобы битая страница возвращала именно 404-й код, потому что это убирает страницу из индексирования. Битая страница не должна завершать действия пользователя на сайте (как этого красиво добиться – читаем здесь. А еще 404-е страницы нужно отслеживать в Я.Метрике или Гугл Аналитике.
  • Избавляемся от ошибок 503 и подобных. Такие ошибки выдает сервер, а значит это очень важно.

 

  • Убираем критические ошибки верстки. Пользуйтесь чем удобнее, например валидатором микроразметки от Я.Вебмастер
  • Адресация главных страниц должна быть простой и понятной. Избавляйтесь от URL вида «www.вашсайт.ru/index.php?id_catalog=556&page_id=66». Вместо подобного пользуйтесь «человекопонятными урл» — «www.вашсайт.ru/tea/black/» Вообще, для юзабилити чек листа неплохо бы выделить отдельную статью, тема важная и нужная.
  • Все основные теги – title, description, h1 не должны дублироваться, поэтому редактировать метаданные легче из админки. Узнайте, есть ли такая возможность в вашем случае.
  • Внедряйте микроразметку уже на стадии запуска ресурса, этим вы существенно облегчите работу поисковым ботам.
  • PageSpeed Insights. Скорость загрузки сайта чекайте с помощью этого инструмента. Удобство в том, что если зона не зеленая, то способы улучшения показателя Гугл любезно предоставит.

 

  • Оптимизируйте графику. Убираем битые картинки, прописываем alt-теги, сжимаем файлы, но не до 10 кб 🙂
  • Подключайте адаптивную версию сайта. Тренд ближайшего настоящего именно в адаптивности. Польза для ранжирования будет неописуемая, так что действуйте смело. Проверить же свои смелые действия легко с помощью «проверки мобильных страниц» любимого Я.Вебмастера
  • Хороший сайт – кроссбраузерный сайт. Добивайтесь корректного отображения во всех современных браузерах. Быстрый кроссбраузер-анализ сайта выполняйте с помощью спец-сервисов.
  • Валидные счетчики. Выставляйте счетчики (Я.Метрика и Google Analytics) и подтверждайте права на них в своих вебмастер-панелях. Опционально можете снабдить свой ресурс Google Tag Manager’ом и каунтерами других поисковиков.
  • Осваивайте Цели в аналитике Яндекса  и Гугла. За счет целей можно проследить за количеством целевых визитов и увидеть конверсию. Можно отложить этот пункт и «на потом», но видеть насколько полезен ваш сайт для именно бизнеса – очень полезно.
  • Региональная привязка. Это применимо к Яндексу, поэтому производите настройку региона в вебмастер-панели.

 

Следите за точностью привязки, не совмещайте город с областью и не оставляйте         региональный сайт без привязки вообще. Для мультирегионального же сайта можно   обойтись без привязки, либо сделать главным основной филиал.

  • Справочные каталоги. Яндекс.Справочник и GMB – без них никуда. Прописывайте всю важную информацию – это привлечет нужный трафик из карт и позволит «подтянуть» отзывы живых клиентов. Плюс добавит рейтинг компании.

Часть вторая. Что проверяем после того, как сайт стартовал

Подготовительная работа, изложенная выше, завершена — сайт запущен. Теперь пройдемся по рекомендациям, которые помогут увидеть динамику в первое время после запуска.

Поведенческие факторы

Напомним, что поведенческие факторы в seo – это процент отказов, количество просмотренных страниц за заход, время пребывания на сайте, CTR, возврат к поиску и возврат из поиска, шеринг в соцсетях.

  • Следите, чтобы страница входа отвечала ключевым запросам. Чтобы ранжировались именно те страницы, которые оптимизировались под конкретные запросы. Случается всякое, поэтому сверяемся с помощью, например, сервиса SEOlib.
  • Обращайте внимание на высокий процент отказа страниц с целевыми запросами. Если переходов на такие страницы много, а отказ высокий – что-то не в порядке с самой страницей. Посмотрите на нее глазами пользователя (привлеките сторонние свежие «глаза») и постарайтесь понять причину – чего не хватает, где «косяки». Возможно – страница проседает лишь по скорости загрузки.
  • Время посещения – хороший показатель, если уметь им пользоваться. Сравнивайте время посещения вашего ресурса с конкурентным и вносите поправки, если ваше время  — намного меньше.  Малый показатель просмотренных страниц за заход явно указывает на низкое юзабилити.
  • В случае малого CTR можно посоветовать глянуть правильность (корректность, привлекательность) главных метатегов, чтобы пользователь приходил из поиска.

Важно! Фильтры

Если работа на сайтом ведется бурная, а результата в трафике или позициях выдачи или любом другом росте не наблюдается, то зачастую это означает наложение санкций:

  • Отслеживайте предупреждения в вебмастер-панелях, проверяйте оповещения. Конкретную причину сообщат, если что-то случилось.
  • Сайты-аффилиаты. Более подробно читайте здесь, а если в двух словах – Яндекс оставит в выдаче только один сайт, если «присвоит» остальные аффилиаты одному и тому же владельцу.
  • SEO микро чек лист – вычищайте из текстов высокий процент заспамленности и не «грузите» тексты ключевыми словами. Переоптимизация вам не нужна.
  • Внимательней с 18+. Сайты со «взрослым» содержимым не будут ранжированы для всей остальной выдачи. К примеру, Гугл-асессоры трактуют обнаженные соски как порнографию, а вы пишете о женском здоровье или пользе пластической хирургии и всего лишь приложили картинку.
  • Реклама. Избыток рекламы Яндексом будет воспринят как повод спокойно наложить фильтр. Все рекомендации для этого существуют, просто отнеситесь к этому серьезно.

 

Рассмотрим пару внешних факторов

  • Отслеживайте то, откуда на вас ссылаются – ссылки с ресурсов запрещенной тематики добра не сделают. Также откровенно бессовестные конкуренты могут подпортить репутацию вашему сайту с помощью «плохих» закупленных ссылок. Техподдержка поисковика вам помощь в таком случае.
  • Исходящие внешние ссылки должны быть релевантны и полезны для посетителя. Взломанные ресурсы обрастают миллионом ссылок, ведущим явно не туда, куда вы планировали, но к счастью, это легко отслеживается. Гораздо больше вас должен беспокоить факт взлома, но это совсем другая история.

Вооружившись этим перечнем советов и указаний, вы прокачаете свой навык вебмастера, разобравшись в пунктах более подробно. И что важнее – запустите свой проект с максимальной пользой для бизнеса!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Как правильно верстать письма: рекомендации и требования для верстальщика

04 Июля 2019 года, 13:26

Шрифт:

215821

Дмитрий Еремеев

CTO KINETICA performance agency

В предыдущей статье мы писали о визуальном стиле рассылок и давали рекомендации для дизайнеров. Если дизайн письма готов, то теперь нужно подготовить его к верстке.

Однако верстальщик может столкнуться с проблемами:

  1. Письма плохо отображаются в разных почтовиках.
  2. Письма не адаптивны и плохо отображаются на мобильных устройствах.
  3. С письмом трудно взаимодействовать и неудобно читать.
  4. Письмо не увлекает, не вовлекает.
  5. Некоторые блоки письма не отобразились, часть письма исчезла.
  6. Письмо в почте выглядит не так, как было сверстано и нарисовано в макете.
  7. Письмо скучное, и в отличие от веба его труднее сделать динамичным, привлекательным, нужно знать инструменты и уметь их применять.
  8. Не получается сверстать то, что задумали.
  9. Непонятно, как сделать интерактив в письме.
  10. Письмо разваливается на десктопных почтовиках типа Outlook.
  11. Письма попадают в спам (такое может быть из-за верстки и ссылок).
  12. Письма долго грузятся.

Наш чек-лист позволит сделать читаемое, аккуратное и красивое письмо, которое отобразится на любой платформе, в любом почтовике и устройстве так, как вы это задумали.

Структура и код

Чтобы ваши письма корректно отображались в большинстве почтовиков, устройств, а сервисы рассылок не сломали их – следуйте советам по HTML и CSS кода:

Обратите внимание на DOCTYPE. Для писем самым безопасным доктайпом является:

<!DOCTYPE HTML PUBLIC «-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN»>

view rawgistfile1.txt hosted with ❤ by GitHub

 

Используйте табличный подход к верстке. Иначе письма будут плестись в хвосте в плане технологии верстки.

Избегайте сокращений CSS:

  • Вместо сокращенного правила для стиля – несколько CSS стилей. Например, вместо padding: 5px 5px 5px 5px, лучше написать padding-left: 5px; padding-right: 5px; padding-top: 5px; padding-bottom: 5px.
  • Не задавайте цвет, используя краткие формулировки типа RED #FFF. Всегда используйте полное шестнадцатеричное представление типа #bb0000.
  • Не используйте сокращенные варианты записи шрифта, характерные для CSS (т. е. «font: 12px arial;»). Семейство шрифта, размер, цвет и высота строки должны задаваться по отдельности.

Старайтесь избегать объединения ячеек (colspan, rowspan). Лучше использовать вложенные таблицы. И не забывайте указывать параметры align и valign у ячеек.

Значение атрибутов CELLPADDING и CELLSPACING следует установить как «0». Не используйте никаких значений атрибута BORDER у table (кроме «0»), так как не все почтовые клиенты корректно интерпретируют другие значения.

Не задавайте line-height в EM’ах или процентах. Используйте только пиксели, тогда во всех почтовиках и устройствах письма будут выглядеть так, как вы задумали.

Оформление текста производите сразу двумя тегами – FONT и SPAN. Для родительской ячейки указать LINE-HEIGHT (это принципиально для Outlook 2013 и большинства веб-интерфейсов). Стоит отметить, что Outlook.com игнорирует параметр LINE-HEIGHT, указанный у ячейки, поэтому следует указать его также и у SPAN.

Используйте тег BR для вставки разрывов между блоками текста вручную. Однако будьте предельно осторожны, некоторые почтовые клиенты (например, Outlook 2007 и клиент iPhone) отображают размер межстрочных промежутков и шрифтов крупнее, чем принято – и могут перенести текст на новую строку раньше запланированного вами разрыва.

Будьте внимательны при использовании CSS3. Здесь нет четких правил. Какие-то стили поддерживаются полностью, какие-то частично. Все зависит от того, какими почтовиками и устройствами пользуются ваши подписчики. Если используете CSS3 в верстке писем – тщательно тестируйте. Поддержка тех или иных стилей почтовиками и устройствами постоянно меняется, ориентируйтесь на гайды в интернете.

Используйте текст предварительного заголовка. Почти все веб-интерфейсы выводят рядом с темой письма прехедер. Примерная структура:

<div style=»font-size:0px;font-color:#ffffff;opacity:0;visibility:hidden;width:0;height:0;display:none;»>текст прехедера</div>

view rawgistfile1.txt hosted with ❤ by GitHub

 

Прехедер показывается на многих почтовых клиентах в качестве предпросмотра письма и важен так же, как тема сообщения. Всегда добавляйте его, т.к. это мотивирует подписчика открыть полученный email. Многие почтовые клиенты обрезают тему письма, если она слишком длинная, а прехедер помогает лучше отразить суть.

Используйте кодировку UTF-8:

<meta http-equiv=»Content-Type» content=»text/html; charset=utf-8″ />

view rawgistfile1.txt hosted with by GitHub

 

Проконтролируйте заголовки и структуру. Хорошо, если верстальщик тоже будет проверять:

  • значения служебных заголовков письма (Date, Message-ID, List-Unsubscribe, Auto-Submitted и т.п.);
  • структуру письма (Content-Type, Content-Disposition, вложенность Multipart-частей письма, кодировки текста, строковые параметры);
  • значение целевых и отображаемых заголовков (From, To, Reply-to, Subject);
  • отображение письма в списке писем и при чтении в различных интерфейсах;
  • микроформаты (например, что событие календаря распознается как событие календаря или авиабилет как авиабилет).

Верстка должна корректно отображаться без картинок. И, главное, понятно. Вся важная текстовая информация должна быть в тексте. Поэтому прописывайте alt у изображений, оборачивая их в ссылку. Тогда при отключенных картинках письмо не потеряет сути.

Многие почтовики при получении первого письма от вас могут не показывать картинки, предлагая их включить подписчику. А в папке «Спам» картинки отключены по умолчанию. Ваша рассылка может туда упасть, а 40% подписчиков ежедневно проверяют папку «Спам».

Применяйте свойства background=»» bgcolor=»» только для тега tableУказанное у body фоновое изображение отобразится и в Outlook, но есть большая вероятность попасть в спам. BACKGROUND-COLOR для DIV работает не везде. И не все почтовые клиенты поддерживают свойство background (особенно в Outlook 2007–2013). Поэтому будьте внимательны при использовании фоновых изображений. Укажите подходящее значение фонового цвета BGCOLOR, чтобы текст на изображении был виден всем, в том числе пользователям, у которых фоновые изображения не отображаются или вовсе отключены. Больше тестируйте ваши письма.

Электронную почту и телефон оборачивайте в ссылку. Иначе за вас это сделает почтовик, наложив свои стили – а это может сломать номер телефона.

Запрещены: js, flash, iframe, svg. Не используйте данные коды.

Не забывайте про «пуленепробиваемые фоны» c VML-изображениями, если это необходимо. Особенно если хотите поддерживать Outlook, The bat в полной мере.

Выполняйте верстку независимыми блоками – это более безопасный подход. Во-первых, вы сможете удалить или добавить новый блок в имеющееся письмо и отправить вновь. Во-вторых, если один блок отобразится неправильно на каком-то устройстве, остальные не пострадают. В-третьих, вы можете собирать коллекцию всевозможных блоков и быстро собирать письма для любых задач.

Верстка должна корректно отображаться в разных почтовиках (Yandex, Gmail, Mail.ru, Yahoo и т д ), а также в их приложениях на мобильных, даже если их открыть в браузерной версии почтового сервиса. Рекомендуем применять резиновую верстку вместе с адаптивной (медиазапросы для поддерживающих устройств и приложений, а также «падающие» блоки с минимальной длиной).

Изучите хаки для разных почтовых приложений и ОС и библию адаптивных писем. Например, чтобы решить проблему с автомасштабированием писем в iOS 10 и iOS, добавьте тег:

<meta name=»x-apple-disable-message-reformatting»>

view rawgistfile1.txt hosted with ❤ by GitHub

CSS хак -webkit-text-size-adjust:none; -ms-text-size-adjust: none; не дает устройствам на iOS изменять контент письма для удобства чтения. Изучите условные комментарии, это избавит от проблем с IE и Outlook. О том, как удобнее тестировать письма на разных почтовиках и устройствах, напишу ниже.

Если вы минимизируете код письма, следите, чтобы было не более 1000 символов в строку. Иначе могут быть проблемы отображения.

Контент

При верстке писем безопаснее использовать стандартные шрифты. Например, Arial, Verdana, Tahoma, Times New Roman поддерживают все почтовики на любых устройствах.

Без засечек С засечками
Arial
Arial Black
Tahoma
Trebuchet MS
Verdana
Courier
Courier New
Georgia
Times
Times New Roman

 

Замените спецсимволы на соответствующие html-сущности или картинки. Спецсимволами могут быть параграфы, сердечки, элементы псевдографики. Эмодзи в теле письма тоже лучше заменить на картинку. Поверьте, даже условный Mailchimp может создать проблему на пустом месте. Перестрахуйтесь.

Ставьте ссылки в изображениях. В письмах подписчики чаще всего кликают по изображениям.

Для поддержки ретины используйте изображения размера в два раза больше. Например, для четкого изображения 150х50 возьмите с оригинальным размером 300х100 и атрибутами укажите желаемый размер:

<img alt=»Картинка» src=»icon.png» width=»150″ border=»0″>

view rawgistfile1.txt hosted with ❤ by GitHub

Конечно, вес письма и картинок вырастет. Поэтому старайтесь такое проделывать лишь для малоцветных изображений – логотипов и иконок. И обязательно оптимизируйте размер получившихся изображений, уменьшая их в сервисах, таких как TinyPNG, JPEGmini, Compressor.io и др.

Любые ссылки должны содержать протокол и имя хоста (https://site.ru/path). Не используйте относительные ссылки (/path) и ссылки без протокола (//site.ru/path), т.к. в них протоколом по умолчанию может быть file://.

Любые служебные и не ASCII-символы в ссылках должны быть закодированы (в частности, кириллица) с помощью percent encoding.

Например, ссылка https://строй-россия.рф/литература/ должна выглядеть так:

https://xn—-ptbbtciddgad9n.xn--p1ai/%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0/

Размечайте тегом а ссылку, вставленную как текст, иначе пользователь не сможет по ней перейти. Некоторые почтовики размечают такие ссылки самостоятельно, но это не является стандартным поведением. Адрес href внутри A должен совпадать с текстом ссылки, иначе контент-фильтр может среагировать на такую ссылку как на попытку обмануть пользователя. А это путь в спам.

Откажитесь от http://. При высоких требованиях к безопасности полностью откажитесь от использования http:// в пользу httрs://. Не используйте нестандартные порты (например, example.com:8080/path), т.к. они могут быть недоступны пользователю.

Не используйте внешние сокращатели ссылок: vk.cc, bit.ly и т.д – это плохо влияет на доставляемость писем. Лучше, если все ссылки будут указывать на ваш домен, что сократит потенциальное негативное влияние чужой репутации на доставляемость писем. Сокращатели также приводят к спаму.

Сжимайте изображения. Формат png-8 больше подходит для простой графики – графическое изображение лучше сжимается, чем gif. Gif стоит использовать, если требуется анимация. Формат jpeg идеален для сложных и фотографических элементов. Изображения, сохраняемые в этом формате, обычно оптимизируют до 60% качества. Хотя в редких случаях имеет смысл повысить качество до 75%, чтобы уменьшить ступенчатое искажение изображений. Формат png-24 оптимален для изображений с прозрачностью, имеющих высокое качество или размещающихся не на белом фоне. Однако не забывайте о том, что png – самый «тяжелый» из всех форматов.

Не располагайте внешние картинки на публичных сервисах или бесплатных хостингах. Чаще всего ими пользуются спамеры – и ваша рассылка рискует попасть в спам. Храните на своем хостинге или в CDN, а лучше загружайте их в галерею вашего сервиса рассылок.

Указывайте у ссылок атрибут target=”_blank, чтобы ссылка всегда открывалась в новом окне/вкладке. Так как письмо может быть открыто где угодно.

Пропишите атрибут title у всех ссылок – это один из факторов непопадания в спам. К тому же title помогает людям с ограниченными возможностями и тем, кто использует голосовое управление. А если навести на ссылку текст из title, то так отобразится в хинте:

Проверяйте предлоги – они не должны быть оторваны от слова. Для этого используйте символ неразрывного пробела (nbsp) или тег nobr или стиль white-space:$3. А если необходимо перенести слово, воспользуйтесь символом shy­. Это полезно, например, для длинных ссылок, которые могут разрывать шаблон.

Помещайте прямую ссылку на видео. В iOS 10 стандартный почтовый клиент Mail стал воспроизводить html5-видео, наверное, пока единственные. Поэтому лучший вариант вставки видео в письмо – прямая ссылка на ролик, поставленная на изображение.

Сокращайте длину кода. Веб-интерфейсы Gmail и Yahoo обрезают письмо, размер которого превышает 102 Кб и 100 Кб, поэтому старайтесь максимально сократить длину кода. В противном случае вы получите вот такую картину:

Конечно, можно посмотреть письмо полностью. Но, как правило, подписчики редко жмут по этой ссылке, даже если заинтересовались контентом.

Будьте аккуратны с формами внутри писем. Мы не рекомендуем их использовать, так как не у всех они будут отображаться. Можно добавить ссылку, если очень хочется, – какой-то фидбек вы точно соберете. Если форма не отображается, перейдите для опроса на сайт. Можете сегментировать рассылку чисто на тех, кто открывает письма в почтовиках, поддерживающих формы (Gmail, Yandex), чтобы, например, сделать опрос подписчиков в самом письме.

Внедряйте интерактивные элементы. В 2019 большинство поддерживаются почтовыми сервисами – больше 50% увидят интерактив, остальные увидят статику (от вас зависит, будет ли это красивая статика).

ТОП самых используемых и популярных интерактивных компонентов:

  • Карусель, галерея картинок – 67,2%;
  • Гамбургер меню – 52,6%;
  • Хот спот (картинка, меняющаяся при наведении) – 40%;
  • Опросы и голосования – 35,6%;
  • Якорные ссылки для навигации по письму – 32,1%;
  • Формы и радиокнопки – 25,1%.

Затем идут:

  • Аккордеон;
  • Оставить отзыв и рейтинг.

Многие сервисы и инструменты позволят делать интерактивные элементы с минимумом заморочек (например, stripo, так как содержат готовые блоки для интерактивов), а также необычные и ультрафункциональные вещи (например, AMP, о нем подробнее ниже). И следите за трендами интерактивных писем.

Используйте кнопки быстрого действия в Gmail. Ими можно совершать полезное действие, не открывая письмо. Два варианта, как этого добиться:

  • JSON-LD

AMP-рассылки. Google давно занимается развитием технологии AMP, и пару месяцев назад зарелизил AMP-рассылки. Такие письма будут выглядеть как автономные веб-страницы. Не открывая отдельную вкладку или окно, прямо в письме пользователь сможет купить товар в онлайн-магазине, просматривать каталоги, оставить отзыв о товаре, забронировать отель, пройти опрос.

Помните, что AMP-письма надо настраивать и в почтовиках, и в сервисе рассылок. К тому же они обещают поддерживать и другие крупные почтовые провайдеры, кроме Gmail: Yahoo Mail, Outlook и Mail.ru. Технологией уже пользуются Booking.com, Pinterest и сам Google, отправляя своим пользователям динамические письма.

Протестировать AMP-письма сегодня уже можно в Gmail и Mail.ru. Полезные ссылки:

Инструменты и сервисы

Чтобы упростить верстку письма, облегчить тестирование и написание кода, воспользуйтесь следующими инструментами и сервисами:

  • Пишите стили в блоке style во время верстки для вашего удобства. А перед использованием верстки в рассылках используйте css-inliner tool, например, сервис от Mailchimpили CSS inliner, чтобы ускорить процесс верстки и тестирования. Некоторые сервисы рассылки, например, Mandrill, предпочитают инлайн-стили. Есть сервисы, которые вообще удаляют блок style.
  • CSS

— совместимость с устройствами и почтовиками: 1) Can I Use in HTML Emails; 2) Email Client CSS Support; 3) The Ultimate Guide to CSS.

— ряд обязательных костылей для любого письма – Client-specific CSS Styles.

  • Онлайн-редакторы позволяют создавать письма с минимальным знанием верстки:

— Mosaico;

— Stripo;

— Tilda;

— встроенные редакторы вашего почтового сервиса, позволяющие работать с адаптивными блоками: Mailchimp, Unisender, Sendpulse и другие;

— VML-изображения для E-mail.

  • Email-фреймворки позволяют быстро разрабатывать адаптивные кроссплатформенные письма:

— MJML;

— Foundation for Emails;

— kilogram (текущая версия брошена Артуром Кохом, скоро будет новый релиз с документацией).

  • Для тестирования заведите ящики во всех перечисленных почтовиках: Mail, Yandex, Gmail и др. Хорошо бы иметь в своем распоряжении пару смартфонов с iOS и Android, а также привлечь к тесту коллег и друзей.
  • Сервисы для проверки писем на спам перед отправкой:

 https://www.mail-tester.com;

— https://litmus.com/;

— https://www.emailonacid.com/;

— https://emailpreviewservices.com/.

— http://previewmyemail.com/;

— https://litmus.com/;

— https://www.mail-tester.com/;

— https://www.emailonacid.com/;

— https://emailpreviewservices.com/;

— http://www.inboxinspector.com/;

— https://testi.at/;

— https://www.htmlemailcheck.com/.

  • Для ручного тестирования верстки:

— Mailchimp Tester;

— Putsmail + PilotMailer.

— Stripo;

— Beefree;

— Templatemonster;

— Envato;

— Chamaileon.

Мы дали рекомендации по созданию рабочей рассылки и рассказали о правилах, которых придерживаемся сами. Некоторые из них можно нарушать и иногда даже нужно, в зависимости от задач рассылки. К тому же почтовые сервисы и приложения не стоят на месте и поддерживают все больше фич. Поэтому не забывайте экспериментировать и постоянно тестировать.

Реализуя email-маркетинговую стратегию, мы в агентстве стараемся максимально учитывать все нюансы при создании рассылок. Проводим аудиты рассылок по всем ключевым параметрам, включая верстку, а также сервиса рассылок, базы подписчиков, дизайна и контента, писем сайта и CRM.

P.S. Если я что-то важное упустил, напишите мне на eremeev@kinetica.su. Хочу дополнять и обновлять эту статью со временем и буду чертовски благодарен за обратную связь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Документы Система Вакансии